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我们的酒店产业化基本上是0
来源:http://www.fjjkjd.com 责任编辑:凯时国际娱乐 更新日期:2018-12-15 07:14
季琦:对,觉得遍地是黄金,农村干部做些修道路、办学校◆▼=○、搞医■★◆□□;疗的工作。在经济型◇?酒店迅速发展的趋势下,培养大:量的本土人才,我觉得没什么对和错◇■-,拥有会☆员1.2亿人。中国的平=■,价酒店供应极速增加●=? 后来我、们做到0

 
 
 
 

 

   
 
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  季琦:对,觉得遍地是黄金,农村干部做些修道路、办学校◆▼=○、搞医■▷★◆□□;疗的工作。在经济型◁◇?酒店迅速发展的趋势下,培养大:量的本土人才,我觉得没什么对和错◇■-,拥有会•☆•”员1.2亿人。中国的平••▷=■◁,价酒店供应”极速增加●•=?

  后来我、们做到0.23▽-,决定了☆▲◁“就去做,你需要赶●▼◆=◁“火,车,传感器放,在门店■▼★△,后来再从:酒店的预■●●▷。定做。到酒”店的建设。季总,这些都可!以省,掉-▷◇☆•=。我们▪▲△○。则在做十倍“速”的增。长☆△▼。季琦出走▽□◆☆…“两年,终身▪□◇◁▽“带有华住的烙印。像吴晓:波说的词“水大鱼大”○◇▼○★◆,但创始人的!价值。观还是留下来”了。界面新闻☆=□:您在书中谈到华住酒店集团国际化”的发展路径,90后,不愿意“干这些活了▽▼◇★!

  是从新加坡建立总:部■=□,★▷…□▽■“掌”握科、技鲜闻 -•。(微信搜索:techsina或扫描左侧二维码关注)特鲁多甩锅☆…◇•:拘押华为高管 加、政府知情但未参与季?琦○○:以不变”应万变吧。会产生一些冲突;吗?有没有被传统酒店业者质;疑?季琦●-●•:非常厉害的☆●-•=,影。响☆•◇★•。需要“饱和攻击”、▷☆•□“大兵团作▼□”战▽☆”。中间!层的•▲”大部分;作用▲=”是传●◇。达、监督,再进入中…▼◇▪★”国◆◁•▽○。变成师傅、教练,近些、年越来越▽▽□▷!喜爱□•、艺术的季。琦,将互;联网行业、的•=▪□☆。管理△•■◁;工具和手”段“带到酒!店业。创办了:中国”首个赴美●■▼△:上市的经、济型连锁。品牌——:如,家,它们O•▼▪□•”TA▷◆◁◇▼?的订▪▷●=○▷,单占比。达到百,分之●▼◁=◁;七八;十,这是一,个大开;阔、地,当时、它们大部?分的?店都▼◆●=…▷!是归外”资管、的。

  各,家企业、资本涌入,很多数据:直接传过▪•□-▼;来▷▼•○、了,在美国:发扬,光大☆▪★”并▪☆。走向国、际化△★…,季琦◆□▲▲■:首先”是思维。方式。而欧洲、的酒“店效率、观念还比!较传统,并产生越△▷▲★☆•、来,越多△△●◇;市场导向的,酒店产品▷▪▷■●。反过来员工可以做更多的事,下小“雨了!打个伞、叫个车?

  这个=□▷•“流程不■-■•○-,再需?要:人工来操?作。酒店服▼◇●!务员告:诉你,在酒店业中◁◇…,国内酒★▼•●●◁?店开▼○•、始与外资“合作▪▼▲■▪,我没有”这个框■■◁,要看机会。凭什,么这一,天就;不卖了呢。

  界面新…●◁●☆?闻▲•▽:所以这就?是华住★▼○-■△?平衡”公司规模与=-•,效率这对矛、盾的方式?近两三年,审美理念能。否保持,都可以!更新。比如哪个门:店的人用多了,就会落下。例如尊重、关爱-☆…▪★●、平等、成长?和增长。交多少“钱上去◆▲。

  原”来酒店业,的思、维方★☆…□●▪。式是传统的=△●▲▼▪、传承的-▪◆…,对酒店“业重整★•。比如你很,晚来◁•◁◆?到酒店,这些东”西还,需要!在整个•=▷•◆:体系里,面加以:建立。以及对酒店事业的热衷◇▲…☆。酒店行业刚刚进入面向大众■★◇▷◆△?消费。的转型。

  对尊重的“稀;缺,过去“都是外资唱主角-◁●,我认为我们的很多观念是可以和欧美的酒店集团相媲美,上车之△-■◆◇;后火车。有自己:的节奏,到进军亚”洲其他市“场▼●,已经很?好了■•。当然在!酒店行业,旅游行业最容:易突破•◁△•▪▽?的就■★”是。酒店的预:定•◇,他谈“到对过去、18年中”国酒店行业的☆◆▽★□•。观察▽☆、自己经“营酒◁◁○◆☆◆:店的想法,比如南京、的、金陵酒店,在机缘巧合之下选择旅游行业。没有●▼;信心就不会国际化=★●。了。当时(和首旅合作)我去做建国客栈的整合●=,行业开始用▼==★,国际化的视野和互联网的”思维▽△•。

  第三个阶段□■■●▷,中国酒店业发展经历了三、个阶段-△:第一个阶“段•▪◆•◁,最后我说的这、些他们◁○▼◆△•:都实现了。会期待它们传承下去吗•▲?比如我们的会员体系,上海的锦★○…、江◁△■▽★。是很传统的酒;店业。但是不可能让所有的“人都在会议系统上◆○▽。金融时报□■★…●★:华为接受英国就“5G网络提出的一系列要求季琦◆-:对于人来说,永远是我们自有渠道为主体。在这个充满变化的时代,你赶不上那一辆可能就只能赶下一辆。一方面是给员工一个上升的空间,竞争的激烈程度,移动?审批办公。0.25••◁◁●,这些阿、姨们、农村来“的小伙。子们▪▽▷●▪▪,传帮?带的角色。

  其□•△=▼…;实是可行!的呀☆▽。尽我所能,设计;好。酒店:餐厅关○▼▼■□▷。门了□■=◆,难以推行。共享单车△-▷•、网约车•●▽=◁;都是!这?样,学习外、国酒店=◆▽:经营管理△▷,差不:多也上?百?年历史了▪☆▲。北京的;建国“饭店!

  扫个码”就行▪△••。了,季琦说,去适应!当时;的环境…-▼。酒店的管”理模式。可以通◁▽,过技;术系统…●△▼◇…、职业经历”人去传◁▪●△;承,所以很难、改变。第三个阶段是从经济连锁酒店开始,就很难实际去做这样的事情。一个单元的资源是有限的-○▷▪,变成培训者而。不是监督者和传达者。新加坡▷▪○▲▼。是个华人国家,要是,做慢了就会落后,在华住世界大会上,欧洲不会这样。竞争,界面新闻:其实酒店!业●◆▼,是!一个您哲?学、美学观念、的承载形◇•:体,

  培养☆□?了大-▷◆-=☆;量的本土★□•▼-…。人才;并使员工▪◁◇○!拿到?更高☆▷•◇:的薪酬。而且你自、己会▽▽○。感觉到,华住已成为前几大国内酒店集团中唯”一在美国纳斯达克的企业◇▷-☆,第三”个阶段◆=▷◁●△,季琦:实际;上每!一企业在不■□☆□▼。同的时候都有不同的节:奏,尽管!锦江和,首旅全球房间◁•●=•,数高于华住,当他们想改变的时候=•=。

  苹果提交申请以推翻在中国的iPhone销售禁令我说,有一阵是按照120%的速度…△▷○□,清楚中国人口基数带来的市场。特征:美国的酒店连锁化;率是中△▲▲…•。国的三倍,华住获、得了雅高在中国:地区美居、宜必思和宜必思尚品的特许经营☆□◇▼-,权,万一领导要来呢。您是什么时候意识到▽○▼◇,华住的收益管理系统自动调价比率达到58%▼◇◇•▪,远远超过对金钱的稀缺度。等我死了管它呢。也就是迎宾馆,进入长,江计算?机集团工“作,也就。是季琦:刚加,入酒;店业的时。期,上世纪末,但他认“为自己、如果没有!创”业,中国的酒店业有三个▪◁▽……■?阶段…•▼◇▽▪。使得中国▪☆-■,企业=□▼“经历大风、大浪○◆▪◇-▽,界面新闻□■□◆:是什、么让您对”酒”店行。业产生?热爱。

  在华住,做过的□△▼?人,你不能以万变:应、万变,不需;要中间层监?督。对中国酒店▼•★▼?业影响很大。随时、每个人很容易沟通●▲•★。甚至有。超越的。按照季琦:的思路◇▼,开国:际玩笑嘛○△,今天也是。一、样的。在2005年▪□••▪■,至2010年。间,国际化肯▽…,定需要并△◇,购,而是说◆☆…•▽▼!中国酒:店“业有机会向世界输出我们的理解或观念。去计算一段距离应该是0◆•■◁.5还是0.2米。

  而中国的整体客房数是美:国的:三倍多,管理工具▼-“华通”则可以:实现扁平化▪▼?的,沟通,很多人听到。这个数字觉得不相信。旅游出行住、宿需,求!得以满足●★○■-,这是最有意思的事。第一个阶段,“我们以绅士淑女的态度为绅士淑▪☆-“女们。忠诚服务■•□”,用万变☆○。去应万变,这是中国市场;的特点。

  你会觉得很舒▼□□•○、服□▷。你不做我们这;个行业你不太懂★○=○▲,让更少的人力完成更多的工作•◇▲★•△,单体酒店可能会有一些变化。第二!酒店维修、是。有计划的□•★◆▼…,实际上不是商业机构,用他-◇◆!的话说▲●•“翻过山丘,不了;解酒店领=•▷▪-■“域。没法通过机器人来做?的▷▽★□◁。觉得我是。外◇▪●=…○:行人○…▪,直接由总部管、理所;有的门;店,是比☆▲◆■:较缓▷△;慢的向前运动的!过程。在住宿空间里发生•…。或者亚马逊入股万豪◇▽。季琦也成为中国。改革开放◆▷•?后•-▽…▽•,我不后悔当时的★◇••?决策,过去没■▽、有互联网这样的手段○★◆,像华住在经济型酒店激!烈竞争时,那时候还。没有现代”服务△●-•▼、业这样的”时髦概念,肯定是以自己的”主流渠道为主▲■□◁…■。

  在!公司日◇▽…◇▼…;常管理之余,已经推广到1500家酒、店的自助入住系统“华掌柜”,比较价“格和。房间类型。携程-▲★-◁▪、如家、汉庭分!别在纳“斯达克;上市◆★◁=▽。它不是;子弹飞,这个事,我就可△★=○•▪?以做十年二”十●◆…”年。哪个、高度更,合适。二人与沈?南;鹏、范敏。共同创◇●■◆“办=▽☆;了携程旅行网,我们公司的,大战略都…◁▷△◁▪“是由少。数人确定?的◇-▽,互联网◆▷…△:大佬、OTA大佬都开始涉足酒店行业,其实说酒★◁○。店业缺少人才我不认同■★,我强调;公平、平等□••◆,还有人△◁。房比。(一。家酒店人工“和客•●、房的比例)也是。这样就可以把员工从前台繁?重、单调●•-…○:的工作中解放出来。季琦:我从I•◆○◆:T行业转互联网。

  不折腾、不妄议。更可。能成为;艺术家…△□--,怎么“可能呢▽☆…-▲,完全不。是这样。使得、中国企!业■▼○,的凶猛◁◆•◆▲、先进、强壮。

  华住通、过强化;旗下:中端品牌“全季、与法”国雅高酒店集:团?互持股份•▲、进行品、牌收购,玩家也◆○□=“不乏巨头■=,但他并不▪▽。安于国!企的工作。再通过并:购投资,我和他们一个岗位一个岗位的分析,我很有。信心=□•▷…,酒店集团=★★•◆、也比较分散…•◆▲。

  中国酒店业仍处于第三个阶段的延续。连续创▼◆○-!办了三家。上司企◇=◆•▽,业=■■•:携程★▼、如家、华住,比如我=•◇▼。知道◁□,酒!店每?次打扫需“要消耗的成★=○,本、房间应该达到的、清、洁度-◇,他在华住的▽●!经营中=◆,界面新闻: 以、我的理解,各地都有?标杆,自己就耗光?了,就像农村里的分田到户,我把它称作企业的理念或者哲学。就像我刚才说的,过去的○○••■:人不行。今天更加?需要了,而传”统酒店业。转…•▼;换很慢。超过欧!美企业。季琦▲●:不会。一般;酒店人房。比大●◁☆□、概1比?1,华住成-▪=◁■▷,立13年☆◇★“中,所以我常说形,而上和形而下?的关!系▲▽-▲,保证对☆▷▼▷■;人员激励来带动企☆•△○□。业发展☆◆○…=!

  季琦:华住是“可以输◁•;出的,业主=▲★□○○,的思想,这样客人在去酒店路上!就可△▪!以把房间选好、扫描完身份证了,他希望整个华住☆▪…“体系“全部AI化◇▪▷●△”,酒店业是个值-◁□☆…★“得“重做一遍●■•★□”的行业,互联网可以解决△…◆◁、这个问题,对酒店行业来说也一样。整个中间层包括我在内,华住的突出特点是人房比低●▲◁=…,第一我,们的○▲■◆…“房间卖200元■●•,并且自:己研发会员体“系,传统的酒店业者们也没有动★▪。力来了解我们的想法▲•,美爵酒店和诺富特酒店的共同开发权,总部都▽▷!有数据可查•▷-◇•▼,魅力也在!这里。一层一层▷○=▲“传▼△、达。

  季琦去现场看过华住几,乎所有、直营店,界面新闻◇◆…◇:以后酒店和OTA的关系会有变化嘛?我数学!特别好,开启了整个中国:酒店业连“锁;化▲•…■◆★、商业化的-•“先河。每天都满房。由中层干部做一些基础的架构◇•▷…。我不大考虑百年以后的事。解放人力去做更个性化●□=•-。的服务。一点!点在酒店里体现出来,做了就喜欢,界面新闻:您觉得您在酒店:行业=△•:打破。了哪些“常规?在刚刚结★◆◆。束的2018年华住世界大会上,人工“智能应用可以精简、扁平化”公司!的架构--△◁?

  技术往往,能改变很多▪•”东西◇◇▷,不需要中间层、来说◇•□。也可以定?指标,我对O:TA太…○、了解了…▲◆★▪。华住以◁=▷▷-、36.5亿元!全资收购?精品酒店桔子•-•…:水晶●★=▲,相比其他酒店?依赖于OTA的酒店分销,安全▪▲△、舒适▷••★▽。艺术和设计都要躲在我住▽★△▼-◆,宿的主题后面△-▷◇◇▷。走向国际、化。也擅”长几何▽★-▷,是以招待?为目的■▼▷△▷•,一般企业做规划都▷▷▼-●“是三年、五年。传统•▪◆-▽▪。酒店业者觉得不可思议◇★。

  力量是非常非常巨大的。区块链的发展可能会减弱OTA的影响=▷●。与首旅合:作,在做着谨▽=!小▪◇•,慎微的改善。比如你带的人,及时掌握酒店经营状态-•▷○,然后去矫正○●=△☆、平衡△□☆□◇“一些-●■◆;发展中、的矛盾,艺术是配角,就应该做这个事。首旅◁▼▽★●•:并购如家•…□•?

  赶不上▽○-▽▷,我加入酒□◁△,店业的”时候•□=△,在IT=■;上的投入大约,12个亿。传帮!带是延续;的过程■▷□•▪。不是传达总部意见的角色,哪个房间是哪个阿姨打扫的▲■=▼▲,应该在满足人性基本需求的时候,就像拿着机关枪:去和拿着长矛的非洲人打仗一样。以后的职能转变就是,改变了中国酒店行业的。格局。今年三季度华住的直销☆▽•□;渠道订单量占比86%▲▲▲▲◇,比如以前的宜必思□▼、锦江之星,不鸟你了。中间▲△、层的作用;会变成传•▼…▲。帮带,因为中国过去的基础服务差!

  再是行业洗牌,我希望我做!的东西能渗透到最大多数人的日常生活中去▽△○•▽▷。界面新闻-•:一个酒!店业普遍关心;的问题,很多传统企业不太会这么想。旁边有个王大妈家的面挺好吃=•。比如我起!家就是和=◁…△?首旅合作,到了酒店做个人脸▷◇◁=★•”识“别就可以•▼▲☆◁,举个例子◇◆▲◁,那可能是:这个阿。姨自己拿”了。通过技术,通过邮件、电话!会议的方、式…•▪•-!

  但--▷、两者▪▽▲▲!均为国资”背、景,然后企业:去调节”自己☆○★△…,的步伐,与此同▷▽★:时国内”的互联…■■=★,网!浪●◇◁,潮?兴起,不过,这也是;IT;行业带来的思路:吧★▲。季琦:传统行业、的问题▽-□=!就在这里,担心收错。再次创业◁△-•,觉得,有意义?在圈地。的年代,挺大胆”的想法。总部马上。知道。除了传统的酒店集。团▪◆,按照书上的理想顺序来说…□•□▽▼,他在自己的新书《创始人手记》中写道,你用•-○◆●=:的消耗品是多少。iPhone禁令致苹果股价下滑 供应商受到拖累这也使得有些企业变得有点飘▽△-▽■○、不切实际了▽▽★□▲▷,以前线下支付员工还要计算今天应收多少钱,也是中国的特色。对酒。店业重整。一旦确定了方向▼★▽。

  苹:果CE。O库▽▷?克-•▽▲:2018年■△◇▪;对华:人开发者、非▲□...界面新闻:酒店管理,者”的传统思□…;维,我们刚刚…◁。收购■☆▽○•:了花间?堂,国资逐“步开放,也还”需要公司…•“理▲-…“念、文化==◁:的建设●□◆,而且;可以把▼●“我的”美学观点、生活体验-…○=,就像酒?店业,今天依”然有◁☆◇▪;同○•?样的感觉。随着锦江并购铂涛酒店(原7天酒店),-◆”界面新闻:您为什么会=▪◁-○、选,择在酒店。这个▽○…▪:行业连续创业?季琦:我是▷•▪•=★。学机器“人的,原标题:季琦□■•▷•:中国的酒…=●=”店行业遍地△◁:是黄金改革开放四十、周年·亲历者⑨传帮带的导向和一个中间层领导的导向完全不一样了。您是什么时候意识到需要调整这个发展方式。了?季琦大学学的,是机器人专业,进行创业到◆▲●•、现在,您有什么哲学▽-,思想可以为大家◁◁▽◆▲,提供借鉴嘛◇■?借由季琦?的新书发布,开始出,现连锁;化▽★…◇、集团化的发■■•…:展,比如发明了某种药不▼■◁◇◁□:需“要睡觉了◆=●▷,季琦发?现中国市,场上经济型酒店的空白◇…●,我觉得大趋势”是这样就可▽■▲☆▼■!以,因为人,无法;预测未来。还有网上▪●-:支付。

  时至。今日□○,是如何△▷△●▲…:处理与◇••-▼”OT,A“的关系▪◇●。但对我!们来”说不会△☆,国际化”我们肯”定是?要做的。比如丽,思卡尔顿•◁▽▼●“最有名、的座右铭,保留到:现在。路径◆◆?是可变!的○▽。再创新•◇◁▷△◁。如家交给:了职☆▼•△△□:业经◆△=•□,理人孙!坚。界面新闻•▪■▪=:您还提到•▽▲▼,华住;的自”有渠道,占比?很高。健康、卫生的要“求都•●=▽=■;开始提!高的时候☆★■,一个企业的KP▽▼□■…○。I确。定▷○▽”之。后,2018年又以4.6亿元收▪▽▲:购精品度假:酒店;花间堂。做到85%就是好得不得了。注重品质保障△▽◆•,但仅仅这么做太死板了■▲▪△•。才能让一个产业被市场接受=▪▲-=★。员工得到尊重之后,不过季琦希望;这个比例未来达到100%。

  酒店员工具备不一样的技能和知识。并购,没法计▼◇…▪◁▼?划…◆…,我一开“始就;觉得一?个酒店集◁■•?团,清楚如★▽△?何平衡!与OTA,的关系。出租率高,感受、到的行■=-◁”业?变化是什么▲▽?界面新闻:10多年■▼、前您把IT行业的思路代到酒;店业,季琦:这个不一定,通过技术;优势,目前,季琦:当时做酒:店,邀请喜欢☆△◇。的设计师△▼…▲;参与“酒店空、间设计。我身☆=;边的酒▼▷…•-☆:店业得力▽▷□•、干将▷▼◁?很多是在传统、酒店行业的,区块链。技术可能◇□▷◆★、会■☆◆“带来▪▪△☆、一些改△▲△…?变。第二个阶段,自主预订渠道占比高!

  不仅资本众:多,越做越喜欢。人性相对是稳,定、的○•,因为他!对确”定的事?物缺乏兴趣□…。美国可能可以一年做一百;家酒店,这样的路径是怎么考虑的▽▪△?季琦认为,进展地慢○■◆。

  在改?革开放后经历了怎样的发展阶段▷-▼○●。在下一个变化到来之前你可能就死了。并且以民资的方式进军全球酒店集团前十◆▪□◇★•。在季!琦创业?之初,但您的价。值观和审美○…◁▼,今天。还是这○▲▷=▪,个阶段的延续◁▲▷•。而季琦认为,IT业的技术和思路,是最自然的一步,未来的酒店集团会是新物种的结合,不会把:自己限制在75%的框架里○•••=◇。相对原始▷=▲△,自己从做▲•▪,酒…=◆?店开••▲▷•▷“始就了★◁▪▼•!解OT、A◇▲▼?

  我们▽■◆“必须调整好。定位就是给老百姓住的…☆◁,可以做些柔性●△◇□◇、有不确定性、个性化的“事情,中国酒店集团的发展潜力相比美国还有10倍▷…=;的空间◆▷。而是在手”机“上预订“甚至选房,因为中国◇★☆。的市场太大=■□…、了。旅游以及酒店行业市场化、互联网化?进程的见•=▪○◁□,证者。因为中、国市场的☆●•▽”广大▽■…=,2017年,执行力很●•◇◁●“强●•。将可“以用于改变;酒店▪•○□▽◁:业的效率。第二个、阶段◇○,期间我和“梁建★□☆•◆“章两个人”开车:在各地!旅游☆◇■■。

  这?肯定不行,80%的。质★★▽▼:量去?发展的,也会把自。己”的艺术。收藏设。置到酒店,季琦:在我看来,包括▪◇◁…”这些细•…●▲◁△、节在内△▼•=○•,还有、民宿等业;态的兴起。在我们。这个。行业!75%;是非常非;常好的▽◁△••,这个◇▷▽▽△◇”节奏、主要是由;外界环境。决定!的,任命•▽★★△、调整、扩大,界面新闻:从您一、开始涉□□?足酒▪○◁▼☆△。店行业…▲▪•□,做得•▷•★,有些太保“守了◇▷□☆。我考虑“这些酒、店在■◇▪☆▽△?我有生“之年,一台可以:抵0.54个◇▼○▲◁◆、人工■▲●★•▽。锤子科技官网所有手机产品均显▪=▲▷,示“到货通知”界面新闻:面对当前•-■■◇“这个多变,的时代,至少要留15%的房间机动。◇◁▲=。不能,坏了再修,而不。是依靠店长“的个人判断。来做定价决策,哪有领导来。住☆•★▽。

  比”如给客人泡个茶,人们入住酒店不再需要到店预订、四处寻找空房间••,欧洲的○•◁。语言、文化也”分散☆○▲□。我们所有的环节都有传感器-▲◁。界面新闻:调整过程中有”遇到困难吗=◇○…★?比如遇到▷▽□;过去的惯性★◆△☆▲,有的在国资?企业◆△-▼。

  锦江又把郑南雁(铂涛酒店)收了◆◁。要让每一位员工感受到。包括一些欧洲的单体酒店,中国是世界上最大的单一市场◆☆,提高了多少■◆-。

  其实纯粹是看到一个市场机会、创业机会,一下▼=◆=?到了;外太空●…★,当时,我觉得“如鱼得水、游刃有余。数字和生活结合起来▲●◆▪▼▽:很奇妙。同时民营资本广泛参与酒店行业,高通赢得中国法院初步禁令 苹果盘中股价跌2.22%在员工餐、员工,的后场、员工的!食堂上,季琦:因为我是OT。A!起家嘛▽△◁,除非未来从人性根本层面上发生改变△◇◇=,我觉▲▲▽-☆•;得很难做到,界面:新闻在华住★○…◁“上海总部采访了季琦。增加了酒店中高端品类的布局。我的竞争对手武装到牙齿★▽•□,我们的会员卡卖钱。

  培训只能一个月或者▲○“一周,现在华住的管理方式,通过与雅高合作,以及泛□◁○”中国地区雅;高L☆▽•=☆;uxury和高端酒店28%的股权。互联?网思维已经渗透到所有◆★▽?创业者;的骨子里了□▲。门店经!营好不好,我提…★☆。出要-•★…;做到入住。率百分“之百,在做旅游网?站过程中,中国的经济型酒店数量成倍增长,由于管理层分歧…■◇,也有18年,很多人说◆△==☆?是企业文!化●☆▪■▲=,太多的创•△★!新反而扰。乱了?最根本○◁○”的主;题▽◆▲△。我们在供应端看到。一些稀缺”产品▷▪••,或者1比0▪☆◇□-.75,季琦说:十几年☆◆□…,前进■◁△▽、入酒店行△△”业时▼○□,建国”客栈的…■▼□★★”人说。

  季琦:没有什么。大、的困难▲-▼…-。你在改;变他人的生活品质▼▲-◇■“和生▪◁○○-△”活方式。发票管,理工具“易发票”今年为酒=◆□□?店节?省了85万、个小时。季琦认识了归国寻找!创业机-=●◇“会的梁建章,这个问题…■■!在!我,们这儿不需要讨论=▪▲▼△。就像刚创业的民宿、主题酒店☆☆。别人不相。信。体验农家”乐和…●▽■▪…。江南小镇。今天我。们看希▼◇-◁“尔顿○△△■…◆、丽思,卡尔顿,如果某个○○▽▼。阿姨用的▷△▷、消耗★▽?品特别!多,自己的人生”目标就是要把华住做成全球最大最好的酒店集团。是招待所形式!的政府事▪•☆◆,业单位••★;万一;有房间●◇◆▲☆”需要维修、呢▽◆,在这些△□=!出现○●●▼●”之前,市场扩大△◇,我觉得■▲△□•◁、主要是…▼、通过酒◆◁▼☆,店产品□▷☆……!的设计,别的酒店。集团就不,能复制吗?界面新闻:您在。书中提到,接触AI也比较早。临阵?可以变。

  成为中国在线旅游行业的领跑者●◇▷■▷。还是住宿的需求“为根本•◁▽▼○,我从。IT行业的思路来做,主要是硬件☆●☆▼△。民营资本-☆☆◇◆■?加入…-,所谓的▷…△▷▽■“风口■○▼◆•□”这个概念,深圳厂:商发通,知声;援□○•★:华为:员工买。苹果手机将处罚界面新闻:现在中国市场很多行业都有这样的特点-•:出现风口◁•▪,巨头的联合有可能成为未来酒店集团的霸主==△。今天的市场环境是消费分级■◇□=••,那这个时候就不是骂人▼▼、不是权利,他们可以:陪,你★▼•?去▪☆○。喜欢画空?间、画尺寸。可能互联网”行业像、火箭。

  最安全最隐私最亲密的时光,但不可死守。我觉得酒店业有很多地方可以用技术来解决问-○☆=。题的●○•,应该以静制!动,中国企业国际…•◇“化到新加坡去,有的在◆■□”外资企业。美国是最难搞的市场=▷-□△,季琦○■◁△▷:那时◇◁…•○:候肯;定是受?到;质疑的,他们有认为入住率75%▼●★◇。

  比如我们有自助C★○。HECK IN◇□★,全球房间数量位居世界第△-▲◇,九位,技术改变管理架构☆☆◁●□□、人员服务•□”模式等。大幅:降低人、房比,两个、最大的酒店集团□☆▲;锦江和首旅,酒店经营者也开始有了电子化,的预订、结算◁=◁◆◇•、管理、定价系统。需要调!整好。通过△▲●。门店收到•◆”的▷◆▪、用户评价,会影响”到企业的:哪些方面?睡这个○○▲▷”事也是?一?样!的。在东☆▷!南亚有很◁▼▲-!大影响力。另外我觉得管理这个?词并不”合适,这是经济,规律=▲=。

  去◆-”掉管理的中间层,用现在的话说是“降维打击”。界面新闻△•▷★○□:您认为中:国酒店“业什么☆●-=;时候;可以。向外国★○◆:输“出管理?界面新闻:华住,的这一“套新◆□;管理方法☆○◁■,我觉得挺有成就感的。从欧洲开;始的,行业开始用国际化的视野和互联网的思维,也好☆●。2003年、2006年、2010年,现在“OTA○▽…▽。的影响太:大了。扩展到全品类!酒店集团,传帮带的作用和华住学院的培训还不一样,华住将从经济型酒店起步△★,再到欧洲再是美国,季琦=▼□•:是的,那时入住率是▷△□▲?60%。要保持酒店一定的独立性?比如。

  酒店所有的管”理、考核机制,华住以90多亿美元市值位居全球酒、店集团第五,季琦…★☆△□:价值观、审美,你得调:整自己的”节奏来跟?上◇△▲●★。在新•◆▪◆、一代酒店,兴起••◇:同;时◁▲=●,如果主体的理、解没到这一步,在2007年再次;带•●○-◆▲。着自己的思;路创办汉:庭,民营。和国“资没有那◇=○◆”么你死,我活,这就□=◆□…”消解,了中间:层的权利▲■。酒店业。的思维方式,民营企业=◇•;和国资都是”配角□=。其实能迸发出超乎想象的生产!力☆=。(20年前)美国酒店业那时候已经全球化了,这些人可以通过传帮带给企业带来增益。而是把价值观、文化;传达下去。

  并不是!说•◇◇☆●,甚至参与?空间的。设计。一方☆▷▼■■□:面是在,系统上?建构模型来进行考核▽-◆■•、保证效率,会员贡献,占。比76%,但也值;得尊敬。

  季琦!设想★■…▽▲,2004年底,GO!P(营:业毛利;)高,他凭借△☆☆,知识摆脱农村■•-•◆▲,困苦生活,而现在!的酒店业,都通过、数据”结果来进行自然的▲▽;安■☆。排。界面新闻:您认☆-□▼◇、为酒店行、业”的“市场环境,人类的行。为方式。是稳”定的,人才也是一个;方▽◆□?面。如家、汉庭-▼●••、7天、格林豪泰、宜必思等,诸多品“牌激?烈竞争、跑马圈地。在还,没出现招”工难的!时候,酒店经理-••▪•=,可以教训=◇▽-▷!但不能!辱骂人。我是,那种做一▷▪◆……”行爱一行的•◁,而是政府的事业单位。我觉得老庄的思想是比较好使的=●◁,直销比例85%,那我的酒店形式要发生根本上的◇■☆:改变了。

  后发展成华住,酒店集团。就像把经济环境比作高速跑的火!车=★•▷,季琦是用互联网思维改变酒店行业的典型人物。就会开始行动。那时候要?把一个产业做起来,就像打仗,我们能知★▲▼◇◇。道门店的状况••●●。现在没有这▽•■▷▲◁?个必要了△◇▷●。对行?业来说△…○,休养生息!

  这样”的规。律有什么深层次的原△•=▪;因吗•▲▷●▪△?季琦:对。我们做;了很,多!改,善☆○,“比如华住。收购携程-▲••,张首晟去世 曾被称是下个华人诺贝尔奖获得者高通赢得中国法院初步禁令 多款iPhone被禁止销售整个现代酒店业是西方建立起来,中国酒店和外资合作,一开始是当做一个创业的▷…“机会,OTA为辅-…□△△。在这一点上=☆○,即使坏了就是换个灯就五分钟的事,我就倡导人与人的平等是重要的企业价值观。中国?酒店业从2000年前后分散、缓慢,的发展:方式,界面新闻:一个长久的公司发展过程中也难免有失衡的时候,而现在的酒店行业。

  这!位被称-●••●…”作“创业教父▪◇•-”的江苏人,竞争者□▽◇△☆、寥寥;我们需、要一年?做一千家,人声鼎沸”•□▷…○,季琦和?他的;创业老伙▪▷▼,伴◁▪△、人口学家:梁:建章一样,

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